Commande
Commande
Non, il n’y a pas de montant minimum de commande (sauf pour les offres promotionnelles avec remise) dans la boutique en ligne de Seidensticker.
Il n’est malheureusement pas possible de modifier votre commande une fois qu’elle a été passée. Nous ne pouvons pas modifier la taille ou la couleur d’un article, ni l’adresse de livraison ou le moyen de paiement, ni supprimer un article ou ajuster le prix en appliquant un bon d’achat. Si vous n’acceptez pas la commande, les articles nous seront renvoyés par l’expéditeur et traités comme un retour.
Normalement, la boutique en ligne de Seidensticker n’affiche que les articles qui sont effectivement disponibles. Bien que notre base de données de produits soit mise à jour à intervalles très réguliers, il peut arriver, exceptionnellement, qu’un article soit déjà en rupture de stock au moment où vous passez une commande pour cet article.
Dans les cas où plusieurs personnes commandent simultanément un article pour lequel une seule unité est disponible, il n’est pas possible de déterminer si l’article souhaité peut être livré avant que votre commande n’ait été traitée. Nous vous informerons dans les plus brefs délais si une commande ne peut être exécutée en raison de la rupture de stock de l’un des articles qu’elle contient.
La probabilité qu’un produit soit en rupture de stock tend à être plus élevée pour les articles en promotion et dans les cas où le client laisse un certain délai entre le moment où il place un produit dans le panier d’achat et celui où il clique sur « Envoyer la commande ». Dès que nous aurons traité votre commande dans l’entrepôt, vous recevrez un courriel de notre part vous indiquant le statut définitif de votre commande.
Oui, en général, il est possible qu’un article en rupture de stock dans une taille et/ou une couleur particulière soit à nouveau disponible ultérieurement. Cela vaut donc la peine de consulter de nouveau la boutique en ligne de Seidensticker pour vérifier la disponibilité de l’article que vous souhaitez.
Si une taille particulière de l’article que vous souhaitez est en rupture de stock, vous pouvez laisser votre adresse électronique en cliquant sur la taille que vous souhaitez. Si l’article est à nouveau disponible, nous vous enverrons un message pour vous en informer.
Pour votre sécurité, nous acceptons les commandes exclusivement par le biais de la boutique en ligne Seidensticker. Les commandes par téléphone, fax ou courriel ne peuvent malheureusement pas être traitées.
Veuillez noter que les prix peuvent changer. Nos prix dépendent des offres en cours, des tendances et des stocks de l’article actuellement disponibles. Si le prix d’un produit a baissé, mais que vous avez déjà acheté l’article, nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser la différence après la vente.
Pour de nombreuses chemises et chemisiers de la boutique en ligne, vous avez la possibilité de personnaliser votre vêtement en sélectionnant un monogramme sur la page dédiée. Vous pouvez choisir parmi une variété de polices et de couleurs de fil et jusqu’à trois lettres. Les initiales seront brodées sur la manche droite de l’article sélectionné.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être prolongés de 3 jours ouvrables en raison de ce procédé de personnalisation. Il convient également de noter que les produits personnalisés sont exclus des droits de rétractation du client et qu’il n’est pas possible d’apporter des modifications ultérieures à la commande ou de l’annuler.
Vous trouverez plus d’informations ici.
Vous pouvez utiliser notre outil de recherche boutiques pour identifier les magasins Seidensticker, les points de vente et les magasins partenaires les plus proches de chez vous. Après avoir saisi votre code postal, le site vous indiquera les magasins partenaires qui proposent la marque Seidensticker dans leur gamme de produits.